מדיניות החזרות וזיכויים

יש לנו מדיניות החזרה של 14 יום, כלומר יש לך 14 יום לאחר קבלת הפריט שלך לבקש החזרה. כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות באותו מצב שבו קיבלת אותו, ללא שימוש או לא בשימוש, עם תגים, ובאריזתו המקורית. תצטרך גם את הקבלה או הוכחת הרכישה. כדי להתחיל בהחזרה, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת ravidmac@gmail.com

אם ההחזרה שלך תתקבל, נשלח לך תווית משלוח חזרה, כמו גם הנחיות כיצד ולאן לשלוח את החבילה שלך. לא יתקבלו פריטים שנשלחו אלינו בחזרה ללא בקשת החזרה תחילה. אתה תמיד יכול לפנות אלינו בכל שאלה להחזרה בכתובת ravidmac@gmail.com

נזקים ובעיות

אנא בדוק את ההזמנה שלך עם קבלת הפנים ופנה אלינו מיד אם הפריט פגום, פגום או אם קיבלת את הפריט הלא נכון, כדי שנוכל להעריך את הבעיה ולתקן אותה.

חריגים / פריטים שאינם ניתנים להחזרה

לא ניתן להחזיר סוגים מסוימים של פריטים, כמו מוצרים מתכלים (כגון מזון, פרחים או צמחים), מוצרים מותאמים אישית (כגון הזמנות מיוחדות או פריטים מותאמים אישית), ומוצרי טיפוח אישי (כגון מוצרי יופי). אנחנו גם לא מקבלים החזרות עבור חומרים מסוכנים, נוזלים דליקים או גזים. אנא צור קשר אם יש לך שאלות או חששות לגבי הפריט הספציפי שלך. למרבה הצער, איננו יכולים לקבל החזרות על פריטי מבצע או כרטיסי מתנה.

החלפות

הדרך המהירה ביותר להבטיח שתקבל את מה שאתה רוצה היא להחזיר את הפריט שברשותך, ולאחר קבלת ההחזרה, בצע רכישה נפרדת עבור הפריט החדש. תקופת צינון של 14 יום של האיחוד האירופי על אף האמור לעיל, אם הסחורה נשלחת לאיחוד האירופי, יש לך את הזכות לבטל או להחזיר את הזמנתך תוך 14 יום, מכל סיבה וללא הצדקה. כאמור, הפריט שלך חייב להיות באותו מצב שבו קיבלת אותו, ללא שימוש או לא בשימוש, עם תגים, ובאריזתו המקורית. תצטרך גם את הקבלה או הוכחת הרכישה.

החזרים

אנו נודיע לך לאחר שנקבל ונבדוק את ההחזר שלך, ונודיע לך אם ההחזר אושר או לא. אם יאושר, תקבל החזר אוטומטי באמצעי התשלום המקורי שלך תוך 10 ימי עסקים. אנא זכור שיכול לקחת זמן מה עד שהבנק או חברת האשראי שלך יעבדו ויפרסמו גם את ההחזר. אם חלפו יותר מ-15 ימי עסקים מאז שאישרנו את החזרתך, אנא צור איתנו קשר בכתובת ravidmac@gmail.com

 

אחריות המוצר: 

השימוש במנשאים הנמכרים באתר נעשה על אחריותו הבלעדית של הלקוח. החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, לרבות נזק לגוף, לרכוש או לנפש, אשר ייגרם כתוצאה משימוש במנשא שלא בהתאם להוראות השימוש, הזהירות והבטיחות הנדרשות.

 

החברה מספקת מידע כללי בלבד על אופן השימוש במוצר, ואין לראות בו ייעוץ רפואי, ייעוץ מקצועי בתחום ההתפתחותי או חוות דעת מוסמכת כלשהי. כל הסתמכות על מידע שנמסר באתר, בתמונות, בתיאורים או בתכנים מכל סוג היא באחריות הלקוח בלבד.

 

הלקוח מתחייב לבדוק את תקינות המוצר לפני כל שימוש, לוודא התאמה אישית לתינוק ולמשתמש, ולהשתמש במנשא בהתאם להוראות הבטיחות המצורפות.

החברה לא תישא באחריות לכל שימוש החורג מהוראות אלו או נעשה באופן לא תקין.

 

פרטיות:

החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים ומתקדמים לשמירה, ככל האפשר, על סודיות המידע שנמסר על ידי המשתמשים באתר.

החנות מתחייבת שלא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות אלא לצרכים תפעוליים הקשורים לאתר ולרכישות שבוצעו בו, לרבות שירות לקוחות, עדכונים, ניהול הזמנות, שיפור חוויית המשתמש ושליחת הצעות רלוונטיות – בהתאם להוראות הדין.

 

 

פרטי המשתמשים נשמרים במערכות מאובטחות, והמידע האישי מוגן באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מקובלים, כולל תקשורת מוצפנת (SSL), בקרות גישה ומערכות הגנה על בסיס נתונים.

החנות לא תמכור, לא תשכיר ולא תעביר את פרטי המשתמשים לגורם שלישי כלשהו – אלא אם כן הדבר נדרש לפי חוק או לשם אספקת השירותים בפועל (למשל, חברת שילוח או עיבוד תשלומים), וגם אז בכפוף להתחייבות לשמירה על פרטיות ואבטחת המידע